1. 암 진단보다 무서운 보험금 부지급 통보, 왜 발생할까? 암이라는 청천벽력 같은 진단을 받으면 환자와 가족들은 치료비 걱정부터 앞서게 됩니다. 다행히 들어둔 암 보험이 있다면 큰 위안이 되지만, 정작 보험금을 청구했을 때 돌아오는 답변이 '부지급'이라면 그 상실감은 이루 말할 수 없습니다. 특히 최근 보험사와 가입자 간의 가장 치열한 분쟁 쟁점은 바로 '암의 직접적인 치료'에 대한 해석 차이입니다. 저 역시 예전에 가족 중 한 분이 수술 후 체력 회복을 위해 요양병원에 입원했다가, 보험사로부터 "암의 직접 치료가 아닌 보존적 치료"라는 이유로 입원비 지급을 거절당하는 과정을 곁에서 지켜본 적이 있습니다. 당시 보험사는 약관상의 모호한 문구를 내세워 압박해왔죠. 하지만 대법원 판례와 금융감독..